■課程控制
在講習過程中,應決定與學員之間的距離與位置進行課程控制,並為學員提供安全的潛水活動。
太陽:當陽光角度低而刺眼時,應注意不要讓學員正面對著太陽。
水深:當在水深逐漸變深的水域停留時,教練員應站在較深的一側,學員則站在較淺的一側。學員應依身高調整站立的水深,使其不會感到水肺裝備重量壓在肩上(約胸口高度的水面)。
風向:為了讓學員更容易聽見教練員的指示,教練員應站在迎風處。
視野:為了確實傳達水面下的指示,教練員應始終與學員保持眼神接觸。此外,不僅要確保所有學員都在教練員的視野範圍內,同時也要安排學員的位置,使教練員能被學員看見。另外,在開放水域進行講習時,某些水域可能會因踢動蛙鞋而容易變得混濁,此時應一邊移動位置一邊進行指導。
■溝通技巧
為了使講習安全且愉快,請熟練掌握溝通技巧。
① 保持冷靜並以緩慢的語速說話。
② 重要的事項應反覆說明。
③ 說話時留出間隔,讓學員有思考的時間。
④ 以豐富的表情並放鬆地進行說明。
⑤ 在所有人都能看見的位置說話。
⑥ 以端正的姿勢與整潔的服裝說話,避免給人懶散的印象。
⑦ 在戶外講習或背對學員時,應以學員能聽見的音量說話。
⑧ 對於複雜的詞語,在使用前應先給出簡短而清晰的定義。
⑨ 「嗯」、「啊」、「呃」等語助詞應儘量減少。
⑩ 採用像與學員交談般的會話方式。
⑪ 積極利用手勢訊號與肢體動作等口語以外的方式。
⑫ 學員最初養成的「對自然的關懷」與「安全意識」將有助於舒適的潛水活動,請讓學員對這些習慣留下深刻印象。
⑬ 若講習行程為兩天以上,應先進行上次內容的複習。
複習有助於讓學員與教練員站在共同的理解基礎上。
|